RICH BRIAN ASIAN TOUR 2025

TERMS AND CONDITIONS

TICKETS

1. Tiket secara resmi hanya dijual melalui Loket.com.
   Tickets are officially sold only through Loket.com.

2. Tata letak denah hanya bersifat ilustrasi; ukuran dan proporsi sebenarnya dapat sedikit berbeda.
   The seating/venue layout is for illustration purposes only; actual sizes and proportions may vary slightly.

3. Maksimal pembelian adalah 6 tiket per transaksi.
   A maximum of 6 tickets can be purchased per transaction.

4. Pembelian tiket konser Rich Brian – Where is My Head – Asian Tour 2025 wajib menggunakan nama sesuai identitas resmi (E-KTP/KK/Paspor/Sim). Tiket tidak dapat diubah atau dimodifikasi setelah pembelian selesai.
   Purchasing tickets requires using the name stated on a valid ID. Tickets cannot be changed or modified after purchase.

5. Anak usia 12 tahun ke atas wajib membeli tiket dengan menyertakan identitas yang sah.
   Children aged 12 and above must purchase tickets with a valid ID.

6. Setiap pembelian tiket akan menerima e-ticket/e-voucher melalui email.
   Each ticket purchase will receive an e-ticket/e-voucher via email.

7. Barcode pada e-ticket/e-voucher adalah akses resmi masuk ke area acara.
   The barcode on the e-ticket/e-voucher serves as the official entry access to the event area.

8. Barcode bersifat rahasia dan tidak boleh disebarluaskan.
   The barcode is confidential and must not be shared.

9. Loket.com dan Promotor tidak bertanggung jawab atas barcode yang rusak, hilang, atau digunakan oleh pihak lain.
   Loket.com and the promoter are not responsible for barcodes that are damaged, lost, or misused by others.

10. Tidak ada penukaran e-ticket/e-voucher menjadi tiket fisik.
    E-tickets/e-vouchers cannot be exchanged for physical tickets.

11. E-ticket/e-voucher dapat ditunjukkan dalam bentuk print out atau screenshot di ponsel, untuk dipindai dan ditukar dengan wristband.
    E-tickets/e-vouchers may be shown as a printed copy or a phone screenshot to be scanned and exchanged for a wristband.

12. Pengunjung wajib membawa barcode (print out/screenshot) beserta identitas resmi (KTP/KK/Paspor).
    Attendees must bring the barcode (print out/screenshot) along with a valid ID.

13. Tiket dijual langsung oleh Promotor kepada konsumen. Tiket yang dibeli oleh pedagang/pihak usaha melanggar ketentuan dan akan dibatalkan.
    Tickets are sold directly by the Promoter to consumers. Tickets purchased by traders or businesses will be canceled.

14. Tiket tidak boleh digunakan untuk tujuan komersial, termasuk hadiah, kontes, undian, atau promosi lain. Pelanggaran akan menyebabkan tiket dibatalkan tanpa pengembalian dana, dan akses masuk ditolak.
    Tickets may not be used for commercial purposes, including giveaways, contests, raffles, or other promotions. Any violation will result in cancellation without refund and denied entry.

15. Tiket langsung tidak valid jika dijual kembali atau ditawarkan melalui pihak ketiga/outlet tidak resmi (misalnya Viagogo, Stubhub, tiketX, dll).
    Your ticket immediately becomes invalid if resold or offered through third parties/unofficial outlets (e.g., Viagogo, Stubhub, tiketX, etc.).

16. Pengalihan e-ticket/e-voucher hanya dapat dilakukan dengan menyertakan identitas pembeli asli dan surat kuasa bermaterai Rp10.000 dengan tanda tangan basah, ditunjukkan saat acara.
    E-tickets/e-vouchers can only be transferred with the original buyer’s valid ID and a signed power of attorney on Rp10,000 stamp duty, presented at the event.

17. Semua penjualan tiket adalah final. Tiket tidak dapat ditukar atau diuangkan kembali.
    All ticket sales are final. Tickets cannot be exchanged or refunded.

18. Dengan membeli tiket konser Rich Brian – Where is My Head – Asian Tour 2025, Anda menyetujui penggunaan data pribadi terbatas untuk keperluan acara.
    By purchasing tickets, you consent to the limited use of your personal data solely for event purposes.

19. Dengan membeli tiket, pemegang tiket memberikan hak kepada Promotor dan Sponsor untuk merekam video/foto sebagian atau seluruhnya untuk publikasi, promosi, atau siaran global.
    By purchasing tickets, ticket holders grant the Promoter and Sponsors the right to record and broadcast video/photos for publicity, promotion, or worldwide distribution.

HEALTH AND SAFETY

1. Pemegang tiket bertanggung jawab penuh atas keselamatan, kesehatan, dan keamanan pribadinya. Promotor, Sponsor, dan Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas cedera, kerugian, atau kehilangan yang terjadi selama acara.
   Ticket holders are fully responsible for their own safety, health, and security. The Promoter, Sponsors, and Organizers are not liable for injuries, damages, or losses during the event.

2. Penonton yang merasa tidak sehat sangat disarankan untuk tetap menggunakan masker selama acara berlangsung.
   Attendees who feel unwell are strongly advised to wear a mask throughout the event.

3. Demi alasan keamanan, penyandang disabilitas, wanita hamil, dan anak-anak di bawah usia 12 tahun disarankan untuk tidak berada di area festival.
   For safety reasons, individuals with disabilities, pregnant women, and children under the age of 12 are advised not to be in the festival area.

4. Penyelenggara berhak menambahkan aturan tambahan terkait protokol kesehatan sesuai hukum dan regulasi yang berlaku.
   The organizer reserves the right to add additional rules regarding health protocols in accordance with applicable laws and regulations.

NO RE-ENTERY

1. Tidak ada kebijakan keluar-masuk kembali ke area konser. Setelah tiket dipindai dan digunakan untuk masuk, tiket tidak dapat digunakan kembali.
   No re-entry policy applies. Once a ticket has been scanned and used for entry, it cannot be reused.

2. Penyelenggara berhak menolak akses meskipun tiket/wristband masih valid, apabila sistem mendeteksi tiket telah digunakan sebelumnya.
   The organizer reserves the right to deny entry even with a valid ticket/wristband if the system detects prior use.

SECURITY

1. Demi kelancaran dan keamanan acara, akan dilakukan pemeriksaan menyeluruh yang meliputi:

• Pemeriksaan visual tas dan barang bawaan.

• Pemeriksaan dengan metode bandara (pat-down).

• Hak untuk menolak pemeriksaan ada, namun konsekuensinya panitia dapat menolak akses masuk.

• Setiap pengunjung hanya diperbolehkan membawa maksimal 1 tas. Tidak ada fasilitas penitipan barang.
  
  

For smooth and safe entry, thorough security checks will be conducted, including:

• Visual inspection of bags and belongings.

• Airport-style pat-down searches.

• You may refuse inspection, but entry will then be denied.

• Each attendee may only bring 1 bag maximum. No baggage storage is provided.
  
  

2. Barang-barang berikut dilarang masuk ke area konser:

• Kamera/alat perekam profesional tanpa izin resmi.

• Alkohol, rokok, cairan, makanan atau minuman dari luar.

• Bahan peledak/pyroteknik, kembang api, lilin, korek api.

• Bahan mudah terbakar (bensin, minyak tanah, aerosol, cologne).

• Senjata tajam atau api, laser pointer, gas air mata, stun gun, atau perangkat kejut listrik.

• Barang mencurigakan yang berpotensi dijadikan senjata/proyektil (misalnya bubuk kimia, payung, tongkat, tripod, selfie stick, dan teropong.
  
  

The following items are strictly prohibited inside the venue:

• Unauthorized professional cameras or recording devices.

• Alcohol, cigarettes, liquids, outside food or drinks.

• Explosives/pyrotechnics, fireworks, candles, lighters.

• Flammable substances (gasoline, kerosene, aerosol, cologne).

• Weapons, knives, firearms, laser pointers, tear gas, stun guns, or tasers.

• Suspicious items that could be used as weapons/projectiles (chemical powders, umbrellas, sticks, tripods, selfie sticks, and binoculars).
  
  

3. Penyelenggara berhak mengeluarkan pengunjung yang mengganggu jalannya acara tanpa pengembalian dana.
   The organizer reserves the right to remove disruptive attendees without refund.
   
   

4. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi pengunjung.
   The organizer is not responsible for lost or damaged personal belongings.
   
   

5. Semua pengunjung, termasuk media, wajib mematuhi seluruh prosedur keamanan yang berlaku.
   All attendees, including media representatives, must comply with all security measures.